Posso restituire o cambiare un articolo presso un negozio fisico?

Sì, puoi anche restituire o cambiare gli articoli acquistati online presso un negozio fisico ZenShop nel paese in cui è stato consegnato l'ordine. Per controllare l'elenco dei negozi partecipanti, fai clic su "Trova un negozio" nell'angolo in alto a destra del sito web.

Puoi scegliere di ricevere il rimborso sulla forma di pagamento originale che dovrebbe apparire sull'estratto conto bancario o della carta di credito entro 3-5 giorni lavorativi. Ricordiamo che l'elaborazione dei nostri resi e cambi richiede fino a 10 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione del rimborso sono dettati dalla banca emittente e sono al di fuori del nostro controllo. In caso di domande sui tempi di elaborazione, contatta la tua banca per ulteriori informazioni.

Se desideri scambiare un articolo o acquistare qualcos'altro in negozio, puoi scegliere di ricevere il rimborso come buono regalo elettronico per un utilizzo immediato.