Dove si trova il mio reso o cambio?

Sul sito web del corriere è possibile controllare lo stato del reso/cambio con il codice di tracciamento ricevuto al momento della consegna del pacco. Riceverai una conferma via e-mail quando il rimborso sarà stato elaborato o la sostituzione sarà stata spedita.

Ti preghiamo di notare che quando il tuo pacco di reso/cambio viene consegnato al magazzino, può richiedere fino a 10 giorni lavorativi prima che il reso/cambio venga elaborato e che il rimborso sia visibile sul tuo conto bancario o che tu riceva l'articolo o gli articoli sostituiti.

Se sei in attesa del rimborso da più di 15 giorni, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.